Kundenerstinformation

Kundenerstinformation (Versicherungsmaklerin)

Beratungsangebot

Dem Kunden wird eine Beratung über den gewünschten Versicherungsschutz vor einer Vertragsvermittlung oder dem Abschluss
eines Versicherungsvertrages angeboten. Ob der Kunde eine Beratung gewünscht und erhalten hatte, ergibt sich aus der Beratungsdokumentation
oder einer Beratungsverzichtserklärung des Kunden.

Art der Vergütung

Dem Mandanten/Kunden wird vom Vermittler hiermit mitgeteilt, auf welcher Grundlage die Beratung und Vermittlung des Vertrages erfolgt:

Kostenfreie Beratung für den Kunden

Der Vermittler erhält für die Vermittlung eines Versicherungsvertrages eine Courtage von dem Produktanbieter/Versicherer. Der
Kunde schuldet dem Vermittler keine gesonderte Vergütung. Abweichende schriftliche Vereinbarungen, z.B. für Servicegebühr,
können schriftlich abweichend geregelt werden.

Offenlegung direkter oder indirekter Beteiligungen

über 10% an Versicherungsunternehmen oder von Versicherungsunternehmen am Kapital des Versicherungsmaklers/-vermittlers über 10%:

Der Versicherungsmakler/-vermittler hält keine unmittelbare oder mittelbare Beteiligung von mehr als 10% der Stimmrechte oder des Kapitals an einem Versicherungsunternehmen. Ein Versicherungsunternehmen hält keine mittelbare oder unmittelbare Beteiligung von mehr als 10% der Stimmrechte oder des Kapitals am Versicherungsmakler/-vermittler.

Sofern Sie mit meinen Dienstleistungen einmal nicht zufrieden sein sollten, können Sie folgende Stellen als außergerichtliche

Schlichtungsstellen

kontaktieren (Schlichtungsstellen für außergerichtliche Streitbeilegung nach § 11 Abs. 1 Nr. 7 VersVermV):
Anschriften der Schlichtungsstellen: Versicherungsombudsmann E.V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin,
Tel: 0800 369-6000, Fax: 0800 369-9000 (kostenfrei), www.versicherungsombudsmann.de
Ombudsmann für die Private Kranken- und Pflegeversicherung, Postfach 06 02 22, 10052 Berlin, Tel: 01802 550444,
Fax: 030 20 45 89 31 (6 ct pro Anruf aus dem dt. Festnetz bzw. 42 ct/min aus den Mobilfunknetzen), www.pkv-ombudsmann.de
Ombudsleute der privaten Bausparkassen , Postfach 30 30 79, 10730 Berlin, www.bausparkassen.de, info@schlichtungsstelle-
bausparen.de, Tel: 030 590 091 500 und 030 590 091 550 (gebührenpflichtig), Fax: 030 590 091 501 (gebührenpflichtig)
Online-Streitbeilegung via EU, https://webgate.ec.europa.eu/odr

Sie können aber auch jederzeit per Post oder Mail eine Beschwerde über meine Geschäftsanschrift einreichen. Erhalte ich
von Ihnen eine formelle Beschwerde, bestätige ich Ihnen unverzüglich deren Eingang und unterrichte Sie unverzüglich über
meine weitere Beschwerdebearbeitung. Sollte ich feststellen, dass Ihre Beschwerde eine Angelegenheit betrifft, für die ich nicht
zuständig bin, informiere ich Sie umgehend hierüber und teilen Ihnen die möglichen zuständigen Ansprechpartner mit. Ich werde Ihre Beschwerde umfassend prüfen und Ihnen zeitnah eine Stellungnahme aussprechen. Sollte dies einmal nicht binnen 14 Tagen möglich sein, unterrichte ich Sie über die Gründe der Verzögerung und darüber, wann meine Prüfung voraussichtlich abgeschlossen sein wird. Sofern ich Ihrem Anliegen nicht oder nicht vollständig nachkommen kann, erläutere ich Ihnen die Gründe hierfür und weise Sie auf etwaig bestehende Möglichkeiten hin, wie Sie Ihre Interessen und Ziele weiterverfolgen können.

Eine Auflistung der zur Verfügung stehenden Versicherungsgesellschaften finden Sie hier.